よくあるご質問

question

デザインワークスをどんな方が利用しているのか、打合せだけでもいいのか、どこまで対応できるのか.....

​ご依頼前にお客様からよくある質問をまとめてみました。

その他、ご不明な点がございましたら、お気軽に「お問い合わせ」ください。

大変お手数ではございますが、先ずはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

大変お手数ではございますが、先ずはページ上部右側にあるお問い合わせボタンか、トップページ下部にあるお問い合わせフォームよりお問い合わせください。代表である吉田本人が一人で担当しておりますので、外出や打合せ等でお電話に出れない場合が発生致します。その為、最初は文面でのお問合せのみのご対応とさせていただいております。

頼むのが初めてで、どのようにご依頼したらよいか分かりません。

先ずはお問合せページから、見積もりや制作の手順など気軽にご相談・お問い合わせください。
こちらからご希望のご連絡方法で(メールかお電話)でご挨拶とご質問のご返答や、実際お会いしたほうが良ければ、打合せする日程をご相談しながら進めていきます。

また、実際にお打ち合せでお客さまのご要望をお聞きしながらデザインの方向性や用意していただきたい素材、制作スケジュールなどを一緒に決めていきますのでご安心ください。

どのような方がデザインを依頼されるのでしょうか?

会社様は、個人のお客様、デザイン会社様、アパレル会社様、不動産会社様、学習塾様、広告代理店様、イベント制作会社様、個人事業主様からなどが多いです。 お店は美容室、エステサロン、バーやレストラン、洋裁屋様まで様々な業種、職種の制作物をデザインしています。  また、新規で会社やお店を経営される方方なども多くいらっしゃいます。男女問わず親しんでいただいています。  初めてで馴れてないという方でも打合わせをしていると、自然にまとまってきますのでご安心ください。

納期はどれくらいかかりますか?

デザインの内容や印刷の仕様、混み具合によって違いがありますが、目安として打合せ後、デザイン案提出までに5日~10日程頂戴しております。修正などのブラッシュアップに3日~7日、印刷に7〜10日間と考えていただければ大丈夫です。  お急ぎの場合は、できる限り対応いたしますのでご相談ください。

デザイン案はどのように提案されますか?

お客様のご都合に合わせて調整しております。お時間がないお客様の場合、メールにてPDFかJPEG画像を添付し、ご説明資料と共にご連絡させていただいております。また打合せが可能な場合、直接お会いしてご説明とプリンターで出力したものご提案させていただいております。

県外ですが、直接打合せせずに、依頼や作成はできるのでしょうか?

問題ございません。 事前に、メール等で質問事項をお送りしますので、ご記入後こちらに返信していただければ大丈夫です。それを見ながら電話で打合せや、Web会議用のツール(スカイプ等)を使いイメージを共有していきます。

制作料金はいくらかかりますか?

デザインを作成する商品や内容によって料金が変わってきますので、各サービスメニューをご確認ください。

途中でキャンセルできますか?

デザインの構成(仮デザイン)を提案する前までは、キャンセルをしていただいて構いません。また、キャンセル料金も発生しません。  ただし、デザインの構成(仮デザイン)を提案後のキャンセルは、承れません(それまでの料金が発生します)。 また意図的に連絡がとれなくなるご依頼者の場合は、顧問弁護士様にご相談させていただく場合がございます。

ホームページに載ってないデザインは作成できますか?

アイテムにもよりますが、他にポスター、ステッカー、Tシャツ、などの作成やお見積も可能です。お気軽にご相談ください!

デザインのデータの保管期間はありますか?

基本、10年間は保管しております。

以前に依頼したデザインの増刷のみ依頼することはできますか?

問題ございません。簡単な文字変更等はデザイン費はかかりません。詳しくは、お問い合わせください。

デザインの提案後、3回の修正で決定できるのでしょうか?

問題ございません。お客さまと共通のデザインイメージを共有しながら進めていきますので、 3回の修正で完成できております。

著作権については、どうなるのでしょうか?

著作権法によりデザインワークスが著作権を持つことになります。  ロゴデザインにつきましても基本的にはデザインワークスに著作権がありますが、一般的な営業活動に対してのご使用については規制はございません。

デザインのご相談・ご依頼は、ネットやお電話から承っております

販促物についてのご相談、お見積り、作成のご依頼などはネットより承っております。  下記ボタンをクリックして、フォームに必要事項をご記入のうえ送信してください。48時間以内に、吉田本人からお返事を差し上げます。

logomark_4c.png

© DESIGN WORKS All Rights Reserved.